Klaar voor de toekomst met Nmbrs AI
Voorbij zijn de dagen dat Artificial Intelligence (AI) slechts als thema fungeerde voor een bloedstollende Netflix-serie. Tegenwoordig is het namelijk een essentiële tool om de efficiëntie en productiviteit van je HR-afdeling en salarisadministratie op te schroeven. De AI-gestuurde tools van Nmbrs bieden uitkomst voor veel vooruitstrevende leidinggevenden. Kunstmatige intelligentie is de toekomst, met organische groei voor je bedrijf als logisch gevolg.
Een nieuw jasje
De laatste paar jaar verrijkt AI-technologie in toenemende mate het dagelijks leven. Toch bestaat het AI-principe al sinds de jaren vijftig. Het idee achter AI is sinds die tijd niet veel veranderd. Nog steeds programmeren we machines zodat ze kunnen 'denken als mensen'; dat ze kunnen plannen, redeneren en belangrijker nog dat ze al doende leren. Het grote verschil is dat we tegenwoordig extreem snelle computers tot onze beschikking hebben, die een haast oneindige hoeveelheid data kunnen opslaan en daar razendsnel de meeste relevante informatie uit kunnen tappen. Sneller dan het licht, gratis en voor niks.
Sciencefiction wordt realiteit
“Even een potje tegen de computer spelen” zal de gemiddelde gamer nu geregeld zeggen. Maar 23 jaar geleden was dit voor Garry Kasparov een bittere pil om te slikken. In 1997 werd de toen nog heersend wereldkampioen schaken voor het eerst door een computer schaakmat gezet. Sindsdien is AI drastisch veranderd. Denk maar aan de hoeveelheid apparaten waar spraakherkenning een vanzelfsprekendheid geworden is. Of de opkomende technologie in zelfrijdende auto’s. Kortgeleden werd dit nog als strikt onethisch gezien. Maar inmiddels is automatisch fileparkeren voor velen een verademing. Machine learning is ook een onmisbaar ingrediënt geworden van veel online toepassingen. Of dacht je soms dat je door stom toeval langs die idyllische vakantiebestemming scrolt, waar jij al weken naar zoekt? AI leert van je acties en zet dat om in new business.
Een zee aan mogelijkheden
Door AI hebben we in veel sectoren belangrijke stappen kunnen zetten in het verhogen van efficiëntie, het versoepelen van bedrijfsprocessen en het bieden van extra service. Volgens Michiel Chevalier, CEO van Nmbrs, speelt software al jaren een belangrijke rol bij het automatiseren van bedrijfsprocessen. "Zeker wanneer een bedrijfsproces bestaat uit onderdelen die vooraf te definiëren zijn, of waarvan de uitkomst binair is. Het volume aan bedrijfsgegevens blijft toenemen en daarmee ook de hoeveelheid kansen op de markt. Deze nieuwe mogelijkheden stellen ons in staat om ‘slimme’ algoritmen te ontwikkelen die uit al deze gegevens bepaalde patronen kunnen herkennen, hulpmiddelen kunnen inschakelen en inzichtelijke voorspellingen mogelijk maken. Zonder AI is dit praktisch onmogelijk.”
"De datamutaties en loonstrookberekeningen in onze HR/ Payroll-applicatie moeten foutloos zijn. Want onze klanten, de HR-professionals zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het juist uitbetalen van werknemers,"
Alles onder controle
Nmbrs is een pionier als het gaat om het ontwikkelen en toepassen van AI-technologie in de HR en-payroll sector. En dit is geen makkelijke sector, integendeel. Er heerst een strikte wet- en regelgeving wat betreft privacy en audits en gebruikers moeten altijd en overal inzage en controle hebben over hun eigen gegevens. "De datamutaties en loonstrookberekeningen in onze HR/ Payroll-applicatie moeten foutloos zijn. Want onze klanten, de HR-professionals zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het juist uitbetalen van werknemers," legt Chevalier uit. “Door gebruik te maken van AI, kan Nmbrs zich richten op het verhogen van productiviteit en gebruikersvriendelijkheid, zonder de veiligheid, vertrouwelijkheid en correcte weergave van data en gegevens uit het oog te verliezen.”
AI-assistenten
Nmbrs is het eerste Nederlandse HR en payroll-platform dat AI toepast in haar systeem. Het doel is simpel: het leven van haar klanten makkelijker maken. Zij ontwikkelden onder andere de zogenoemde “Numbees”. Dit zijn digitale AI-assistenten die HR en payroll specialisten ondersteunen. Ze maken waardevolle voorspellingen en doen suggesties aan de hand van uitgebreide analyses. Hierdoor kunnen HR-experts meer tijd besteden aan zaken die menselijke aandacht vereisen, zoals het ontwikkelen van een HR-strategie of het creëren van betrokkenheid onder werknemers. Laat het uiterst nauwkeurige monnikenwerk maar aan de Numbees over.
De ultieme vorm van ondersteuning
Door middel van deze AI-hulpjes kunnen bedrijven ook een betere inschatting maken van het salaris van hun werknemers, verklaart Nmbrs CTO Luis Gomes de Abreu. Het algoritme van de Numbee maakt als het ware een voorspelling over de hoogte van het salaris voor zowel bestaande werknemers als nieuwe werknemers. “De AI-assistenten doen al het zware rekenwerk, zodat HR en payroll-experts tijd terugwinnen en volledige controle behouden. Dat laatste is heel belangrijk. Want het mooie aan AI is dat het een HR-extensie is, geen vervanging. AI is kortgezegd in het ‘leven’ geroepen als ultieme vorm van ondersteuning.”
Een nieuwe rol
Volgens Gomes de Abreu blijft Nmbrs overzichtelijkere dashboards, interfaces en rapportage-mogelijkheden door ontwikkelen waardoor steeds meer mensen Nmbrs’ tools zullen gaan gebruiken. “Op den duur zal iedereen vertrouwen krijgen in kunstmatige intelligentie. AI is accurater en heeft een sneller reactievermogen, waardoor de productiviteit aanzienlijk zal verbeteren. De tijd die we daarmee terugwinnen, zal de rol van HR en payroll-experts drastisch veranderen.” Gomes de Abreu voorspelt dat Nmbrs AI-tools steeds zelfstandiger zullen worden, waardoor HR-experts zich steeds meer kunnen focussen op de menselijke kant van HR. “AI kan bijvoorbeeld in een vroeg stadium herkennen wanneer een werknemer ontevreden is en van plan is om een bedrijf te verlaten. De HR-manager krijgt hier een melding van en kan dan in gesprek gaan met de werknemer om tot een oplossing te komen.”
Zelfsturend platform
Binnenkort zal Nmbrs alle Numbees samenvoegen tot één overkoepelende AI-assistente. Ze gaat “Liandra” heten en zal Nmbrs gebruikers voorzien van relevante suggesties aan de hand van hun ingevoerde acties, beslissingen en feedback. Op de lange termijn zal Nmbrs een volledig zelfsturend HR en payroll-platform worden waarin Liandra een grote hoeveelheid taken op zich zal nemen. AI voert het uit en jij hebt de controle. Of zoals Chevalier concludeert: “wij stomen je klaar voor de toekomst van HR, bewapend met AI en met Nmbrs aan je zij.”
