De markt verandert nog altijd in rap tempo, maar je bent precies op tijd om daar je profijt van te nemen. Als accountant moet je je focus leren verleggen: van een overwegend administratieve rol naar een allround adviseur. Wij spraken met Niels Jansen, business partner bij HR domein, een bedrijf gespecialiseerd in het leveren van advies op het gebied van salarisadminstratie, loonadvies en HRM.
Hoi Niels, kun je met iets vertellen over wat HR Domein precies doet?
Jazeker, HR Domein ondersteunt ondernemers op het gebied van salarisadministratie, HRM- en loonadvies. Wij proberen om samen met de ondernemer en zijn medewerkers een succes van zijn organisatie te maken.
Op de website las ik: ‘Een jonge organisatie met toch al meer dan 100 jaar ervaring.’
Haha ja, dat klopt. HR Domein is actief sinds de start van 2018, we zijn toen met een handjevol mensen begonnen, bestaande uit salarisexperts en HR-specialisten. Gezamenlijk hebben we veel ervaring in huis inderdaad.
Kun je me iets meer vertellen over hoe al deze experts zo zijn samengekomen? Hoe zijn jullie precies begonnen?
Oorspronkelijk zijn we begonnen als afdeling van een regionaal accountantskantoor, maar vanwege de explosieve groei zijn we onder een eigen merknaam verder gegaan. Inmiddels hebben we een mooi portfolio aan klanten opgebouwd, bestaande uit zo’n 350 bedrijven die verschillen van kleine MKB bedrijven tot organisaties met meer dan 200 medewerkers.
En wat doen jullie precies voor deze organisaties?
Voor een aantal klanten verwerken wij elke periode de salarisadministratie, dat gaat om enkele duizenden loonstroken. Maar wij bieden voornamelijk advies aan op het gebied van loon en HRM. Afhankelijk van de vraag worden wij ingezet op operationele, tactische en strategische projecten.
Nu wil ik natuurlijk graag weten hoe Nmbrs jullie hierin ondersteunt.
Nmbrs is perfect om de salarisadministratie mee te doen, maar waar we echt winst boeken zijn al de verschillende rapportages waarmee we onze klanten waardevolle inzichten mee kunnen geven. Zo staan we onze klanten bij op een proactieve manier. Om een voorbeeld te geven: wij voeren voor onze klanten een aantal checks uit. Zo kwamen we erachter dat het ziekteverzuim bij èèn van onze klanten wel erg hoog was. Met die informatie konden we vroegtijdig ingrijpen en aan een oplossing werken voordat het echt volledig in de soep zou lopen.
Top! Wij proberen onze klanten ook steeds meer het belang van advies in te laten zien, dus het is mooi om te horen dat Nmbrs jullie hierbij zo goed bij ondersteunt. Zijn er nog andere gebieden waar Nmbrs het verschil maakt?
We zijn erg te spreken over de verschillende integraties die met Nmbrs mogelijk zijn. Wanneer wij met potentiële nieuwe klanten bezig zijn laten we altijd zien dat, ongeacht de wensen van de klant, er altijd een combinatie van verschillende geïntegreerde pakketten gemaakt kan worden om een oplossing op maat aan te bieden. Het aanbod is gigantisch dus er is altijd wel een combinatie mogelijk de inspeelt op de behoefte van de klant. Enige tijd geleden dreigde wij een klant te verliezen aan een grote concurrent. Het bezwaar van de klant was dat Nmbrs op zichzelf niet afdoende is. We zijn toen een aantal keer met de klant in gesprek geweest om te benadrukken dat Nmbrs alleen wellicht niet voldoende is voor hun specifieke eisen, maar door te koppelen met andere systemen wel een compleet pakket gemaakt kan worden. Dit bespaart enorm in vergelijking met de totaalpakketten van grote concurrenten. Op deze manier hebben we deze klant nog bij ons kunnen houden, en dat is natuurlijk top.
Buiten de positieve punten die je net hebt genoemd, welke dingen zouden jullie op korte termijn graag verbeterd zien worden?
Jullie hebben laatst een heleboel mooie features rondom HR uitgebracht. Echter, vind ik het lastig om te zien waar al deze features nou precies voor zijn bedoeld. Wat is de gedachte erachter en hoe moeten ze precies gebruikt worden. Ik mis het overzicht, het zou mooi zijn als jullie met een handleiding of iets dergelijks zouden komen, zodat niet alleen ik het begrijp, maar onze klanten straks ook.
Je mag ook wel een keer bij ons op kantoor langskomen hoor, dan nemen we je live door alle features heen.
Nou, dat lijkt me wel wat!
En zodoende kwam Niels met zijn collega Rasieda langs voor een ochtend ‘How to HR met Nmbrs’.
Ben je nieuwsgierig geworden naar welke koppelingen allemaal mogelijk zijn met Nmbrs, neem dan een kijkje in onze App store. Wil je net als Niels jouw klanten ook ondersteunen door ze te voorzien van advies? Klik dan op de onderstaande knop om de white paper ‘Waarom het uitbreiden van jouw diensten essentieel is’ te downloaden.
Onafhankelijk onderzoek heeft bevestigd wat wij bij Nmbrs al een tijdje weten: dat technologie en automatisering de industrie drastisch aan het veranderen zijn. Als accountantskantoren willen overleven en binnen hun markt willen floreren, zullen ze mee moeten veranderen. Het huidige bedrijfsmodel, waarin accountants hun klanten per uur rekenen voor het bijhouden van de salarisadministratie, staat onder toenemende druk.
