De HR- en salarissoftware van Nmbrs stelt accountants in staat om hun klanten nóg beter te bedienen. In de rubriek ‘Sterren van de salarisadministratie’ maak je kennis met de toegewijde professionals voor wie dit dagelijkse kost is. Dit keer: Tirza Cauwels (24) uit Terneuzen, lid van het team Loon en HRM bij accountantskantoor In Zaken.
Wat vind je zo mooi aan het werken in salarisadministratie?
“Mijn werk is geen dag hetzelfde. Door de vragen van klanten die binnenkomen of doordat er wijzigingen zijn in wet- en regelgeving. Dit zorgt ervoor dat je af en toe echt out-of-the box moet denken of lang moet graven om te kijken of de wens van een klant wel mogelijk is. Het is mooi als je dan goed nieuws kan brengen. Bovenal geeft het veel voldoening als de loonadministratie van de medewerkers van klanten goed geregeld is. Zodat zij zich daar niet onnodig druk om hoeven te maken en zich volledig op hun eigen werkzaamheden kunnen richten.”
Hoe wil je jezelf de komende jaren ontwikkelen?
“Op dit moment ligt mijn focus vooral op de opleiding die ik sinds maart aan het volgen ben om het praktijkdiploma loonadministratie te halen. Hier leer ik de basis van het vak. Daarnaast is de begeleiding van mijn collega’s met jarenlange ervaring natuurlijk een hele goede leerschool. Uiteindelijk hoop ik steeds beter te worden in het adviseren. Dat je de salarisadministratie van je klanten door en door kent en precies weet waar je rekening mee moet houden. En als er dan een lastige vraag binnenkomt, meteen het juiste advies kunnen geven.”
Wat vind je het leukste en het minst leuke aspect aan je werk?
“Het leukste vind ik toch vooral de basis: het helpen van je klanten bij het juist verlonen van hun medewerkers. Dat ze er blindelings op kunnen vertrouwen dat alles goed geregeld is wanneer je contact met ze opneemt en zegt: de lonen staan klaar, je kan betalen. Het is mooi om klanten met goede dienstverlening blij te maken, want een juiste verloning van het salaris is voor hun medewerkers heel erg belangrijk.”
“Overal waar mensen werken, gaat er natuurlijk wel eens iets mis. Dat vind ik het minst leuke aspect aan het werk. Al is het maar iets kleins, dat er bijvoorbeeld iets verkeerd op de loonstrook staat. Als het dan een keer gebeurt, probeer ik het meteen op te lossen en eerlijk te zijn tegenover de klant. Dat werkt uiteindelijk toch het beste.”
Wat vind je van het werken met Nmbrs?
“Het is gewoon een heel fijn programma om mee te werken. Met je eigen input en de software van Nmbrs zorg je voor de juiste verloning en daarmee voor blije klanten. Daar komt nog eens bij dat je er zoveel gegevens van klanten in bij kan houden, dat je daar zelf nauwelijks meer omkijken naar hebt en notities en opmerkingen altijd goed terug te vinden zijn.”
