HR automatisering als fundament voor groei voor Dudok
Om te kunnen groeien, moest Dudok Horeca Groep eerst een sterk fundament leggen van gedigitaliseerde en geautomatiseerde HR. Ontdek hoe Dudok met Nmbrs de volledige employee journey stroomlijnde — en nu elk jaar twee nieuwe vestigingen opent.
Stroomlijnen om te kunnen groeien
Met horecazaken, patisseriewinkels en een eigen bakkerij zijn de 400 medewerkers van Dudok Horeca Groep in verschillende bedrijfstakken werkzaam, met verschillende cao’s. “Dat maakt onze HR erg complex,” zegt Erwin de Bruin, Dudoks directeur Finance & Operations.
“We willen graag groeien als bedrijf, maar daarvoor moesten we eerst onze HR-diensten centraliseren en automatiseren. Dat hebben we gedaan met Nmbrs.”
Grip op de zaak
Erwin: “We realiseren ons al heel lang dat goede tooling voor HR- en salariszaken essentieel is. Zeker voor ons bedrijf, met zoveel personeel en activiteiten in verschillende sectoren. Waar je processen kan stroomlijnen, digitaliseren en zelfs automatiseren, moet je dat doen.”
“Nmbrs gebruiken we al sinds 2018 voor onze (uitbestede) salarisadministratie. In 2021 zijn we dat in-house gaan doen om alle functionaliteiten optimaal te kunnen benutten. We gebruiken Nmbrs sindsdien ook voor onze HR-diensten. Zo hebben we grip gekregen op HR en payrolling. Daarna zijn we allerlei extra HR-functionaliteiten gaan gebruiken.”
50 HR workflows, 100% Excel-vrij
Dudoks HR-manager Mandy Both vertelt met trots over de 50 HR workflows die ze heeft ingesteld: “Medewerkers kunnen veel HR-zaken zelf eenvoudig regelen. Met HR workflows worden ze op het juiste moment in het proces ingeschakeld. Alles loopt gewoon heel soepel nu. We gebruiken geen enkele Excel-sheet meer!”
Volledige employee journey gedigitaliseerd
“Door alle HR- en salariszaken in Nmbrs te regelen is de volledige employee journey gedigitaliseerd,” zegt Mandy. “Dat begint al bij de sollicitatie. Het werving- en selectieproces overzichtelijk, slim en efficiënt geregeld hebben, is cruciaal in de horecabranche. Personeel is schaars en het verloop is hoog. Als zich nieuwe mensen aandienen, moet je er bovenop zitten. Iedereen e-mailen is niet bij te houden.”
Dudok gebruikt daarvoor Nmbrs Hire, een Applicant Tracking Software (ATS) waarmee je de workflow van alle recruitment-activiteiten stroomlijnt. Je krijgt een helder overzicht van de voortgang van elke kandidaat en regelt alle communicatie direct in de software. Als een kandidaat is aangenomen, wordt deze automatisch als nieuwe medewerker in Nmbrs aangemaakt en kan de onboarding beginnen.
Medewerkers ondersteunen in hun ontwikkeling versterkt de binding
“Vanwege het hoge personeelsverloop in de horeca, is medewerkerbinding voor ons ook extra belangrijk,” zegt Mandy. “We hebben gemerkt dat de binding sterker wordt als je medewerkers goed begeleidt en ondersteunt in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daartoe gebruiken we Nmbrs Perform, waarin medewerkers feedback van hun collega's ontvangen en op vaste momenten gevraagd worden te reflecteren. Zo worden medewerkers echt betrokken in hun eigen groeiplan. En mijn HR-collega's en ik kunnen gemakkelijk zien hoe al onze medewerkers zich ontwikkelen en waar we ze kunnen helpen.”
“Met Nmbrs doen we nu alles in-house, in één softwarepakket. Dat scheelt ons enorm veel tijd en geeft ons grip op alle HR- en salariszaken.”
Leer Nmbrs beter kennen
Wat zijn voor jou de belangrijkste voorwaarden voor een goede HR- en salarisadministratie? Neem een tour door ons product en ontdek wat wij jou bieden.
- De beste HR functionaliteiten
- Geautomatiseerde salarisverwerking
- Dé taskmanager voor HR-zaken
- Uitgebreid aanbod aan koppelingen
Hoe Quooker groeipijnen oploste met Nmbrs
De HR afdeling van Quooker stond voor een uitdaging. Het personeelsbestand was de afgelopen jaren enorm gegroeid, zonder een bijpassend HR proces. Ontdek hoe Quooker weer tijd heeft gekregen voor haar medewerkers.
Waarom Jumbo Kooistra inzet op een digitaal personeelsbestand
Dit Jumbo filiaal wilde graag het personeelsbestand digitaliseren om een nog betere service te bieden. Ontdek in deze klantcase:
