Algemene voorwaarden
Welkom bij Nmbrs. De gebruiksvoorwaarden van Nmbrs zijn ons contract met jou. Ze omvatten onze inzet als dienstverlener en jouw verplichtingen als klant.
Alle voorwaarden in één overzicht
Op deze pagina vind je een overzicht van de huidige voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Nmbrs software en diensten die aan onze klanten worden geleverd. Bekijk hieronder de verschillende voorwaarden die we hebben opgezet voor onze verschillende diensten.
Dit zijn de algemene voorwaarden die voor alle abonnees (de partij met wie Nmbrs de overeenkomst heeft) van toepassing zijn. Dit kunnen accountants zijn die de salarisverwerking van hun klanten in Nmbrs verwerken, maar het kunnen ook ondernemingen zijn die zelf de salarisverwerking in Nmbrs doen. Een verwerkersovereenkomst die we moeten hebben vanwege privacywetgeving is hier ook onderdeel van.
Naast onze algemene leveringsvoorwaarden hebben we specifieke voorwaarden voor het gebruik van onze add-ons. Dit zijn, naast het reguliere gebruik van Nmbrs, handige extra functionaliteiten die kunnen worden afgenomen door bedrijven in onze shop. Hier hebben we aparte voorwaarden voor opgesteld omdat het gebruik en de afspraken rondom de add-ons afwijkt van het reguliere gebruik.
Nmbrs biedt mogelijkheden om te ondersteunen bij de implementatie van Nmbrs binnen een organisatie, zodat Nmbrs zo effectief mogelijk kan worden ingezet. Deze voorwaarden hebben specifiek betrekking op afnemers van onze implementatie dienstverlening (Up & Go).
Deze voorwaarden zijn specifiek gericht op de Eindgebruikers van de door Nmbrs geleverde Saas diensten. Onder eindgebruikers verstaan we salarisprofessionals, maar bijvoorbeeld ook medewerkers, managers, of bedrijfsleiders met een Nmbrs login. Met deze voorwaarden ondervangen we hoe Nmbrs kan worden gebruikt door de Eindgebruikers.
Nmbrs wordt gebruikt voor belangrijke bedrijfsprocessen, waarbij een bepaald service level mag worden verwacht. In deze Service Level Agreement is vastgelegd wat die service levels zijn, zoals Uptime en responstijden op meldingen gedaan aan onze Service Desk.
