Säg hej till Visma Nmbrs nya plattformsägare på Accountor: Malin Sandestig! Efter 9 år på Accountor var det dags för något nytt och hon hoppade exalterat på chansen att ta över rollen som plattformsägare för HR- och lönesystemet Nmbrs när denna dök upp vid årsskiftet. Häng med och lär dig mer om utmaningarna som kommer med att lära sig och förvalta ett nytt lönesystem på en av norra Europas största fullservicebyråer inom ekonomi, lön och HR.
Det krävs alltid lite extra jäklar anamma för att ta sig an nya utmaningar, men kanske speciellt i en sådan bransch som lön och redovisning. Denna kräver ett noggrant arbete för att skapa en effektiv och korrekt leverans i enlighet med viktiga deadlines.
Detta var något Malin inte var främmande inför när hon tog över som Visma Nmbrs nya plattformsägare, men hon minns också hur hon vid första anblicken av Nmbrs inte kunde hjälpa att känna att hon togs in i en något ny värld då denna HR- och löneprogramvaran skilde sig något från det annars klassiska lönesystemsformatet. Men så snart hon kommit ur den första inlärningskurvan började saker och ting verkligen falla på plats, vilket hon energiskt delar med sig till Nmbrs när vi sätter oss ner för en digital fika.
“Jag minns när jag satte upp min kund på 28 anställda. Då var jag tvungen att börja fatta. Då fick jag en aha-upplevelse: Jag började förstå att man kunde bygga egna lönearter och modeller, vad användarna kunde se och vad de kunde rapportera för avvikelser.”
Malin har jobbat länge i branschen, men med nya utmaningar och nya företagsprocesser på Accountor ihop med inlärningen av en modern HR-lönelösning som Nmbrs fortsätter branschen att ta Malin till nya inspirationshöjder. Om man jämför med början av Malins resa i lönebranschen fram till nu erkänner hon att det är också lite mer hett att vara lönekonsult numera. När vi backar bandet ett par år tillbaka vill hon minnas att det då var mer att man satt på ekonomiavdelningen och gjorde lite lön, även om detta är två olika saker.
“Det har blivit en mer attraktiv marknad att jobba på med lön. Nu sitter vi med väldigt mycket robotisering, vilket också är spännande.”
Nya höjder av leverans med effektiva plattformar
Redovisnings- och lönebranschens utveckling har under det senaste decenniet varit oerhört spännande, och inte bara när vi ser till hur yrkesrollerna har transformerats. På Accountor har man till exempel implementerat ett AI-stöd, vilket har visat sig vara mycket hjälpsamt. Tekniken blir även allt mer effektiv med automatisering, men också mer tillgänglig via digitalisering och molnlösningar. Nmbrs är ett exempel på sådan teknik när vi ser till lönehantering.
“Nmbrs är ett system som ska vara effektivt. Det ska gå fort, man ska ha många kunder och bara kunna kötta igenom lönen varje månad. Det är vårt mål med Nmbrs: det ska vara enkelt och gå snabbt i systemet.”
Efter Malins första månader med Nmbrs har hon hittat flera funktioner som hon speciellt uppskattar med HR- och löneprogramvaran. Inloggningen är till exempel väldigt smidig: Det har varit lätt att logga in till grund för den webbaserade formen. Det finns inga behörighetshinder med små dosor och koder man ska få skickade till sig. Man kan bara enkelt logga in via sitt Apple-ID eller Google-konto. Att snabbt kunna lägga upp och serva kunder är något som hon också har funnit oumbärligt för kunna erbjuda en allt snabbare service till sina kunder.
“När man lägger upp nya kunder är bara till att klicka på plustecknet och sätta upp kunden. Annars måste man lägga in en beställning till IT och berätta att ‘man har fått en ny kund, det här är organisationsnumret och den måste upp nu för den ska igång nästa månad’, och så vidare. Det blir stressigt. På det viset är det jättesmidigt i Nmbrs att man kan göra det själv utan att behöva IT som hjälper en med själva grunden.”
Malin menar på att man genom att bli mer självgående spar mycket mer tid och därmed kan ta tillbaka en viktig del av kontrollen i sin kundhantering. Malin har kunnat korta ner uppstartstiden väsentligt och vid några tillfällen kunnat starta upp anställda som behöver lön
samma dag.
Förutom fiffiga funktioner så har även kontakten flutit på bra mellan Visma Nmbrs som leverantör och Accountor som kund. Malin menar att det är enkelt att lägga fram framtida önskemål eller nödvändiga funktioner att utveckla, vilket har skapat en närmare relation mellan Accountor och Visma Nmbrs. Accountors övergripande vision är alltid att låta deras leverans nå nya höjder, vilket innefattar mycket arbete kring effektivitet i deras tillvalda plattformar såväl som samarbetet kring dessa mellan leverantörer och kunder, vilket inte heller har varit ett undantag när det gäller samarbetet med Visma Nmbrs.
Kvalitativt arbete och Worklife-balance för den moderna lönespecialisten
Det senaste året har Accountor framför allt jobbat mycket med att förbättra sina interna processer, vilket har gjort en avsevärd skillnad när man ser till kvaliteten i leveransen. Med det växande behovet av expertrådgivning i lönebranschen hjälper Accountors client team till exempel till med frågeställningar eller hur man ska gå vidare med relationen, och med allt högre förväntningar på effektiv och snabb leverans i vårt hastiga informationsteknologiska samhälle kan Accountors operations team ge mer tid och kärlek även till denna. Processarbetet är något som Malin brinner för lite extra just nu, allt för att förenkla och effektivisera arbetet med Nmbrs.
“Jag försöker få det att flyta på snabbare och att få det ännu mer effektivt. Det tycker jag är jätteviktigt. Vi sitter ju och gör processkartor över alla lönedelar just nu, så det är jag jätteinvolverad i med Nmbrs. Det är ju viktigt att alla konsulter ska kunna gå in och kolla hur man ska göra en viss del och hur processen ser ut kring denna.”
Utöver det effektiva arbetet så har även worklife-balance för medarbetarna påverkats positivt av de nya, interna processerna på Accountor.
“Jag känner redan nu att det har blivit lättare att till exempel gå på semester. Att man har många kollegor som kan backa upp en istället för som tidigare att man satt helt själv på kunden och hade sin egna arbetsbeskrivning som bara man själv kunde och som man kanske missat att skriva upp massa saker kring för att man hade det i huvudet.”
Det är inspirerande att när vi ser till Malins omfattande arbete som plattformsägare med att fortsättningsvis hålla processer uppdaterade och förvalta Nmbrs. Hon brinner för sitt yrke, och går något att lösa ska det finnas underlag hur man gör. Effektivitet är hennes ledord, och man ska behöva göra så lite manuellt jobb som möjligt. Det är tydligt att Malin sedan länge har axlat en viktig del i lönebranschen, men vi låter oss nu inspireras lite extra när vi ser till hennes nya resa med Nmbrs. Välkommen Malin, vår nya lönehjälte!
Är du nyfiken på att veta mer om samarbetet mellan Accountor och Visma Nmbrs?
Ladda ner vårt kundcase.
