I förra blogginlägget gjorde vi ett djupdyk i lönekonsultens roll genom tiderna. Nu blickar vi framåt och tar plats bakom spåkulan för att sia om framtiden! Till vår hjälp har vi Zennie Sjölund, branschansvarig Lön/Chef Sak-enheten på Srf konsulterna, Sveriges ledande branschorganisation inom redovisning och lön.
Lönekonsulten mer öppen för förändring
Personer inom ekonomi har ett rykte om sig att vara mindre öppna för förändring än övriga mederabetare. Detta kan bero på att lönekonsulten sällan får en high five när lönen betalas ut rätt – man förväntar sig att lönen trillar in på kontot som den ska – blir lönen fel kommer däremot kritiken direkt. Men det är dags att slå hål på myten om bakåtsträvande ekonominissar.
"Branschen är hela tiden i förändring eftersom det införs nya lagar att förhålla sig till. Man kan inte vara emot förändring. Lönepersoner är ganska traditionella men det är inte en bransch som är omöjlig att förändra. Det pågår en attitydförändring nu när man förstår fördelarna med att jobba på ett annat sätt och ser att yrket gör framsteg. När man väl börjar ta till sig förändringar och ser positiva resultat blir det en trigger till mer. Lönekonsulter är lösningsorienterade men det blir svettigt när de har mycket på sitt bord, då är verktyg som kan underlätta deras jobb välkommet. Förändringar leder till fler möjligheter och mer uppmärksamhet för lönekonsulter och deras kompetens, vilket är positivt. Det viktiga är att man har kvalitetssäkrat lön i grunden och har kompetens i det man gör – då klarar man av förändringar", berättar Zennie Sjölund
Lön blir en brygga mellan HR, ekonomi och IT
Förr fanns inte ens egna löneavdelningar, idag är lön ett eget område – och i framtiden kan lönekonsulten komma att samverka ännu mer med HR, ekonomi och IT. Informationsflödet är snabbare och ser helt annorlunda ut idag än för 20 år sedan. Rapporthantering och nyckeltal har förändrats och i framtiden kommer det ställas ännu högre krav på snabbare informationshantering. Då bli samarbetet mellan HR, ekonomi, IT och lön av högsta vikt – lön kan inte vara en egen ö längre.
"I framtiden blir det lättare att hitta bryggan mellan HR och lön. Lönekonsulten kan vara spindeln i nätet mellan HR, ekonomi och IT. Det är viktigt att ta till sig och implementera information från myndigheter och sprida vidare till andra i företaget. Lönekonsulten har data och siffervana, HR är duktiga på mjuka värden men kanske inte intresserade av siffror, ekonomi är bara siffror, IT ordnar systemen som alla avdelningar behöver – och lön sitter mittemellan", förklarar Zennie Sjölund.
Nya digitala projekt hos myndigheter och samhälle
Myndigheter och samhälle får allt större förståelse för löneområdet. Man har lönekonsulten i åtanke i allt större grad när man utvecklar nya projekt och funktioner. Just nu är det en hel del nya digitala projekt på gång inom lön – Zennie Sjölund går igenom några av dem:
E-inkomst: EGI-rapportering är startskottet för ny teknik inom lön. Tanken är att den sjukpenningsgrundande inkomsten (SGI) ska beräknas på faktiskt inkomst, en så kallad ersättningsgrundande inkomst (EGI). Man ska kunna återanvända befintlig information om löneuppgifter och hämta uppgifter direkt från Skatteverket när man beräknar a-kassa och försäkringskassa istället för att skicka in högar med blanketter. Detta gör att lönekonsulten blir mer av en lönecontroller och kan arbeta mer proaktivt och standardiserat.
Nordic Smart Governance: Ett digitalt ekosystem för Norden som tekniskt, juridiskt och förvaltningsmässigt påminner om ett mini-EU. Syftet är att små och medelstora företag ska kunna utbyta finansiell information med varandra och med myndigheter i realtid.
SBR – Standard Business Reporting: Många länder har redan implementerat SBR men i Sverige är det fortfarande relativt nytt. SBR automatiserar uppgiftslämnandet och kan liknas vid ett kretslopp där data länkar samman olika parter, standarder och system. Om Sverige hoppar på SBR-tåget fullt ut kan vi göra finansiell rapportering enklare. Företag behöver bara skapa sin finansiella information en gång – sedan kan den återanvändas till all slags rapportering. SBR underlättar och effektiviserar lönekonsultens arbete genom att digitala lösningar ersätter manuellt pappersarbete.
Zennie Sjölund påpekar att ny teknik ofta får motreaktioner – se bara på GDPR – och att rollen som lönekonsult kräver att man ser och förstår saker som andra inte gör.
Från automatisering till AI
Tack vare automatisering kan lönekonsulter idag administrera tusentals medarbetares löner. I takt med att vi vänjer oss med automatiserade arbetsuppgifter står AI och knackar på dörren till lönekonsultens kontor. På Nmbrs har vi redan öppnat dörren till AI och släppt in Numbees – AI-assistenterna på vår plattform. Våra Numbees hjälper lönekonsulter med värdefulla förslag och analyser i deras vardag, vilket underlättar arbetet och frigör tid att ägna åt strategiskt arbete och medarbetare.
AI är fortfarande relativt nytt och än så länge är vi i fasen där AI hjälper till att automatisera repetitiva moment. Det blir allt vanligare att företag implementerar chatbottar – en slags AI-funktion. Chatbottar kan svara på vanliga frågor från kunder och medarbetare eller hänvisa till rätt avdelning. Chatbottar underlättar för lönekonsulten genom att ta hand om vanliga frågor så att lönekonsulten får tid över till andra viktiga arbetsuppgifter istället. I framtiden kommer AI att bli mer förutseende och informativ. Det kommer bli allt vanligare att företag använder AI i rekryteringsprocesser och inför löneförhandlingar. Lönekonsulter och HR behöver dock inte oroa sig för att bli av med jobben i takt med att AI tar allt större plats. AI är effektivt och kan bidra med värdefull data – men AI kan inte ersätta mänsklig kontakt. En anställd vill inte diskutera löneförhöjning och sin lönespecifikation med en robot.
Högra krav på systemleverantören
En ny typ av arbetsmarknad håller på att ta form – en marknad som ställer andra krav på löneprocesser. Det finns många småföretag, fler giggar, frilansar och jobbar hemifrån. För att arbetsgivaren ska kunna konkurrera om de bästa talangerna på arbetsmarknaden måste de erbjuda individuellt anpassade förmåner, som hanteras i lönesystemet. Zennie Sjölund belyser några viktiga frågor:
"Hur gör man om man jobbar mot resultat istället för mot tid? Hur räknar man ut det? Lönekonsulten kommer att arbeta tätare med HR som hanterar medarbetarnas avtal. Det kommer att krävas en tätare samarbete mellan lönekonsult och systemleverantör och det kommer att ställas högre krav. Systemleverantören måste kunna anpassa sig efter företagets utveckling och växa med företaget. Lönekonsulten kommer att ha en viktig roll som kravställare. Det blir viktigt att hålla koll på systemleverantörens vision – stämmer den överens med verksamhetens vision?"
Lönekonsultens roll i framtiden är förändringsbenägen, digital och automatiserad – samtidigt som den mänskliga faktorn fortfarande spelar en viktig roll, en annorlunda väg från lönekonsultens tidigare roll.
På Visma Nmbrs skräddarsyr vi lösningar som växer med just din organisation. Nyfiken på oss? Du kan alltid boka in en kort online demo med oss, eller ladda ner vår funktionsöversikt nedan om du är undrar vad just Visma Nmbrs kan erbjuda din byrå!
